FREQUENT ASKED QUESTIONS
Wie lange dauert die Sendung?
Die Show dauert ca. 2 Stunden mit einem Zwischenspiel von ca. 20 Minuten zwischen dem ersten und zweiten Teil, damit wir ein Runway-Makeover durchführen können.
Wo sind die Parkplätze?
Wenn Sie ein Ticket auf den Tribünen haben, müssen Sie vor Ort den Anweisungen der PolCom folgen.
Der Transfer vom Parkplatz zur Strecke zu Fuß dauert ca. 15 Minuten.
Wenn Sie ein VIP-Ticket besitzen, können Sie direkt am Eingang zum Sportzentrum parken.
Ich habe ein Ticket auf der Tribüne, kann ich den VIP-Parkplatz nutzen?
Der VIP-Parkplatz verfügt über eine begrenzte Anzahl von Stellplätzen und ist ausschließlich Personen mit einem VIP-Ticket vorbehalten.
Wann öffnen Sie die Türen des Sportzentrums?
Die Eingangstüren öffnen um 19.15 Uhr.
Wann beginnt die Show?
Die Show beginnt um 20.15 Uhr.
Bei Bedarf kann die Startzeit um 15 Minuten verschoben werden.
Kann ich während Music on Ice auf der Eisbahn essen?
Ja, der Barservice ist während der gesamten Show garantiert und Sie können Speisen und Getränke nach Belieben kaufen.
Wie hoch ist die Musiklautstärke während der Show?
Der Musikpegel wird den zulässigen 98-Db-Pegel nicht überschreiten.
Wie viel Grad hat der Eiswürfel?
Etwa 8 - 10 °C. Wir empfehlen warme Kleidung.
Wie lange sollte ich ankommen, bevor die Show beginnt?
Wir empfehlen, eine Stunde vor Showbeginn zu erscheinen.
Sind Plätze für Behinderte verfügbar?
Ja, wir haben einen reservierten Bereich in der Sportzentrumsbar.
Sie müssen uns beim Kauf des Tickets informieren, da die Anzahl der Sitzplätze begrenzt ist.
Bitte kontaktieren Sie Herrn Veri im Sportzentrum Bellinzona für weitere Informationen.
Seinen Kontakt finden Sie in der Rubrik: KONTAKTE.
Kann ich ein Video von der Show machen?
Ja, Sie können Videos aufnehmen, solange sie auf Ihrem Handy aufgezeichnet sind, ohne Ihre Nachbarn zu stören
Videoaufnahmen mit Kameras und Stativen sind verboten.
In jedem Fall muss die Aufnahme dieser Videos unbedingt privat bleiben.
Veröffentlichungen im Fernsehen, auf Internetseiten und/oder Social-Media-Plattformen sind ohne vorherige Produktionsvereinbarung nicht gestattet.
Kann ich Fotos von der Show machen?
Ja, Sie können mit Ihrem Smartphone fotografieren, ohne Ihre Nachbarn zu stören.
In jedem Fall müssen diese Fotos privat bleiben.
Die Verwendung von Zoomkameras ist ohne vorherige Zustimmung der Produktion nicht gestattet.
Veröffentlichungen in Zeitungen, Internetseiten und/oder Social-Media-Plattformen sind ohne vorherige Zustimmung der Produktion nicht gestattet.
Ich habe mein Ticket für die Show gekauft, kann aber nicht mehr kommen. Können Sie es mir zurückzahlen?
Nein, die gekauften Tickets können leider nicht erstattet werden.
Haben die Jungs Anspruch auf einen Rabatt, um die Show zu sehen?
Ja, Kinder unter 12 Jahren erhalten 50% Rabatt auf den Ticketpreis, wenn sie ihr Ticket im Family-Bereich kaufen.
Wenn sie sich entscheiden, die Show außerhalb dieser Bereiche zu sehen, müssen sie den vollen Fahrpreis bezahlen.
Bezahlen Kinder unter 3 Jahren, um die Show zu sehen?
Nein, Kinder unter 3 Jahren müssen keinen Eintritt zahlen, sondern müssen auf dem Schoß der Begleitperson sitzen.
Was passiert, wenn einer der angekündigten Skater nicht anwesend ist? Können wir einen Rabatt oder eine Rückerstattung des Tickets verlangen?
Nein, leider gehört auch die Verletzung und / oder Krankheit zum Leben eines Sportlers und die Organisation kann für solche Situationen nicht verantwortlich gemacht werden.
Was soll ich tun, wenn eine Kulisse, eine Kamera oder ein Operator meine Sicht auf die Strecke behindert und / oder mich daran hindert, die Show optimal zu sehen? Kann ich einen Rabatt oder eine Rückerstattung des Tickets verlangen?
Bei einem solchen Vorfall müssen Sie das Problem vor Beginn der Show einer Person in der Organisation melden und es wird eine alternative Lösung gefunden.
Wenn keine Alternative möglich ist, wird der Veranstalter dafür sorgen, den Fehler durch Rückerstattung des Tickets oder einen Rabatt für die nächste Show zu beheben.
