FREQUENT ASKED QUESTIONS

Wie lange dauert die Show?
Die Show dauert ungefähr 2 Stunden mit einem Zwischenspiel von ungefähr 20 Minuten zwischen dem ersten und dem zweiten Teil, um ein Runover-Makeover zu ermöglichen.

Wo sind die Parkplätze?
Wenn Sie ein Ticket auf den Tribünen haben, müssen Sie den Anweisungen von PolCom vor Ort folgen.
Der Transfer vom Parkplatz zur Rennstrecke dauert ca. 15 Minuten.
Wenn Sie ein VIP-Ticket haben, können Sie direkt am Eingang des Sportzentrums parken.

Ich habe ein Ticket auf der Tribüne. Kann ich die VIP-Parkplätze nutzen?
Der VIP-Parkplatz verfügt über eine begrenzte Anzahl von Plätzen und ist ausschliesslich Personen vorbehalten, die ein VIP-Ticket besitzen.

Um wie viel Uhr öffnen Sie die Türen des Sportzentrums?
Die Eingangstüren werden um 19.15 Uhr geöffnet.

Um wie viel Uhr beginnt die Show?
Die Show beginnt um 20.15 Uhr.
Im Bedarfsfall könnte die Startzeit um 15 Minuten verschoben werden.

Kannst du bei Music on Ice auf der Eisbahn essen?
Ja, der Barservice ist während der gesamten Show garantiert und Sie können nach Belieben Speisen und Getränke kaufen.

Wie hoch ist das Musikvolumen während der Show?
Der Musikpegel wird den zulässigen Pegel von 98 dB nicht überschreiten.

Wie viele Grad gibt es auf der Strecke?
Ungefähr 8 - 10 ° C. Wir empfehlen warme Kleidung.

Wie lange sollte ich ankommen, bevor die Show beginnt?
Wir empfehlen, eine Stunde vor Beginn der Show zu erscheinen.

Gibt es Plätze für Behinderte?
Ja, wir haben einen reservierten Bereich in der Sports Center Bar.
Sie müssen uns beim Kauf des Tickets informieren, da die Anzahl der Plätze begrenzt ist.
Bitte wenden Sie sich an Herrn Veri im Bellinzona Sports Center, um weitere Informationen zu erhalten.
Sie finden seinen Ansprechpartner in der Rubrik: KONTAKTE.

Kann ich ein Video von der Show machen?
Ja, Sie können Videos aufnehmen, solange sie auf Ihrem Handy aufgenommen werden, ohne Ihre Nachbarn zu belästigen.
Videoaufnahmen mit Kameras und Stativen sind verboten.
In jedem Fall muss die Aufnahme dieser Videos unbedingt privat bleiben.
Veröffentlichungen auf Fernsehgeräten, Internetseiten und / oder Social-Media-Plattformen sind ohne die vorherige Produktionsvereinbarung nicht zulässig.

Kann ich Fotos von der Show machen?
Ja, Sie können mit Ihrem Handy Fotos machen, ohne Ihre Nachbarn zu stören.
In jedem Fall müssen diese Fotos privat bleiben.
Die Verwendung von Zoomkameras ist ohne vorherige Zustimmung der Produktion nicht gestattet.
Veröffentlichungen in Zeitungen, Internetseiten und / oder Social-Media-Plattformen sind ohne vorherige Absprache mit der Produktion nicht gestattet.

Ich habe mein Ticket für die Show gekauft, kann aber nicht mehr kommen. Kannst du mich zurückzahlen?
Nein, leider können die gekauften Tickets nicht erstattet werden.

Haben die Jungs das Recht auf einen Rabatt, um die Show zu sehen?
Ja, Kinder unter 12 Jahren können eine Ermäßigung von 50% des Ticketpreises erhalten, wenn sie ihr Ticket im Familienbereich kaufen.
Wenn sie sich entscheiden, die Show außerhalb dieser Bereiche anzusehen, müssen sie den vollen Fahrpreis bezahlen.

Bezahlen Kinder unter 3 Jahren, um die Show zu sehen?
Nein, Kinder unter 3 Jahren müssen den Eintritt nicht bezahlen, sondern müssen auf dem Schoß des Begleiters sitzen.

Was passiert, wenn einer der angekündigten Skater nicht anwesend ist? Können wir eine Ermässigung oder Rückerstattung des Tickets verlangen?
Nein, leider sind Verletzungen und / oder Krankheiten auch Teil des Lebens eines Sportlers und die Organisation kann nicht für solche Situationen verantwortlich gemacht werden.

Was soll ich tun, wenn ein Stück Landschaft, eine Kamera oder ein Bediener meine Sicht auf die Strecke behindert und / oder mich daran hindert, die Show von ihrer besten Seite zu sehen? Kann ich eine Ermässigung oder Rückerstattung des Tickets verlangen?
Im Falle eines Vorfalls dieser Art müssen Sie das Problem vor Beginn der Show an eine Person in der Organisation melden. Eine alternative Lösung wird gefunden.
Wenn keine Alternative möglich ist, muss der Veranstalter den Fehler mit der Rückerstattung des Tickets oder einem Rabatt für die nächste Veranstaltung beheben.

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